乌鲁木齐天山大峡谷景区
简 报
第二期
2012年1月20日
景区全面做好迎接春节黄金周准备
春节黄金周即将到来，旅游安全是景区每一个黄金周前必抓的工作。春节黄金周是12年首个黄金周，景区明确了以安全为主的目标任务，全面保障旅游安全，提高公共服务水平，营造良好市场环境，丰富景区旅游市场。
首先景区维护班按照“预防为主”的原则，对景区安全隐患进行了排查和整改，全面检修车辆等运载工具，对于天干容易发生火灾的森林段进行认真全面的旅游安全大检查，消除隐患，保证安全，确保了黄金周安全平稳渡过。
其次，黄金周期间景区的保安将全天值班，做到最好的及时的维护游客的人身安全。停车场方面景区将加派保安人员，以确保在黄金周期间，旅游区间车能井然有序的安全停放。
景区的环保工作人员在黄金周期间将坚持全天巡扫保洁，垃圾日产日清。保证道路清洁，为游客提供安全干净的游览步道和休息环境。
在景区导游方面，景区将按照5A级景区以及优质服务景区的标准，积极开展人性化服务，及时为游客排忧解难。
景区正以饱满的精神状态准备迎接一个欢乐、和谐的春节黄金周。
元旦期间游客接待量同比增长34.42%
新年期间，虽然天气阴冷，小雨绵绵，但人们出游的脚步并未受阻，我景区结合特色主动推出的大冲关旅游、戏雪旅游、牧家乐旅游等冬季特色旅游产品受到旅游者追捧，成为旅游消费的热点。统计表明：景区春节期间共接待中外游客2万余人次，实现旅游综合收入37万元，同比分别增长34.42%和42.69%。就在我景区旅游实现“开门红”的同时，全市旅游系统工作人员放弃假日休息，坚守工作岗位，做好旅游服务，为来乐游客营造了良好的假日旅游环境，假期期间未发生重大旅游服务质量投诉和旅游安全责任事故。
春节长假期间，来自石河子、昌吉等地的自驾车游客数量明显增多。高峰时期，我景区各停车场停满车辆，通往景区的道路上，车辆络绎不绝，成为春节假日旅游的一道亮丽风景线。
景区内安全有序，旅游接待服务热情周到。照壁山庄广场上只见彩球飘扬，冰雕遍地，地面整洁，人气旺盛，一派欣欣向荣的景象。“朋友，请把烟灭了！”“请把自己的小孩带好。”“经过照壁山庄，往左转，东门出口。”在景区各个地点都有工作人员忙着给游客提示、指路，一会儿又忙着搀扶老人。据了解，春节期间，虽然是传统节日，但工作人员每天都坚守工作岗位，与同事们一起维护现场旅游秩序，热情为游客服务。
景区工作人员说：“我们的工作性质就决定了，逢年过节的时候，就是我们最忙的时候，加班是‘家常便饭‘。这个春节比较平稳地度
过了，没有出现旅游事故，我们感到很欣慰。人勤春来早，新的一年，我们将更加积极主动地把工作做好，为游客更好地服务，让游客更加满意，为景区的旅游发展作出自己应有的贡献。”
景区环卫工人贺平已经在景区工作近3年了，春节假日期间，她都负责照壁山庄广场厕所区域的环境卫生，从早上7点至下午6点多游客散尽，每隔5分钟就进厕所打扫一次，厕所外的各种装饰物等打扫得整整洁洁。贺平和景区其他多名环卫工以自己的辛勤劳动和强烈责任心为各地游客营造了一个干净整洁的旅游环境。“希望通过自己的努力，把工作干得一年比一年好，把地扫得干干净净，为大峡谷旅游树立好形象。”贺平谈到她的新年打算时说。
景区工作人员从市假日旅游值班办公室获悉，我市提前谋划，主动搞好“两节”旅游营销，并在春节长假期间，以旅游安全、市场秩序、服务质量等为重点，加强了旅游市场秩序管理工作。按照市政府关于加强旅游市场集中规范治理工作要求，节前，旅游、公安、交通、工商、物价、城管、食品监管等相关部门专题研究部署近期旅游市场综合整治工作，进一步加大旅游市场整治和规范力度，重拳打击旅游市场违法违规行为。
节日期间，市旅游执法支队共出动执法车辆12台次，执法人员33人次，每天分4个小组对旅游市场进行巡查和蹲守，并根据旅游团队和散客市场的不同特点，有针对性地进行监管，保障了旅游市场秩序。市旅游执法支队坚持“96927”旅游投诉和咨询值班电话24小时畅通，为游客提供旅游咨询服务121人次，向游客发放旅游宣传资料500余份，切实做到了情系游客，热情服务，受到游客好评。
国家5A级景区
国家森林公园
