大峡谷简报2009年第二期-旅游资讯

乌鲁木齐天山大峡谷景区

简    报

第二期

                                                                                2009年1月15日

站好最后一班岗 快乐迎新春

年关将近，伴随着新年的气息，景区洋溢着快乐的气氛，在这一片喜庆的气氛中，有些员工对工作的态度有些松懈，浮躁的情绪充斥在工作中。虽然春节大假即将来临，但是在我们开始享受大假之前站好最后一班岗是我们的职责所在，每一位员工都应该警醒自己，在工作中的每一秒都要严于律己。每一个人都要对工作负责任，站好最后一班岗，圆满完成工作任务，我们才能开始一个快乐的假期，才能在新年里有一个好的开始。调整好心态，让春节假期前的工作同样在安宁、快乐中完成。冬天就要过去，春天离我们已经不远了，站好最后一班岗，为辞旧迎新做好充分的准备，让我们共同期待新的一年的到来！

愉快的员工就是生产力

    一位哲人说： “愉快的员工就是生产力”。我觉得这句话适用到旅游业是最好不过的了。
　　服务质量是旅游业的天字号工程，与景区息息相关。景区的最终目的是获得经济利益，良好地服务质量就是赢得最大利益的筹码。从这个意义上讲，服务质量就是财富、就是资源，就是生产力。所以就景区而言，服务质量应置于一切工作的首位，景区每一位员工都应以服务质量促发展、以服务质量保经济。良好的服务质量是景区顺利运行的保障，唯有服务质量这个环节不出差错，我们的景区才能争取更好的成绩！
　　那么，服务质量的执行者是谁呢？就是我们每天生活在景区的员工们，他们是最直接的执行者！对于我们旅游从业者而言，向游客提供百分之百的服务是每个员工的职责，如果我们每个员工每天都能保持一份愉快的心情，做一名快乐的服务人员，那么对景区、对自己就是最大的福气！
　　“愉快的员工就是生产力”这句话说的一点不假。当我们把提供高质量服务变成了一种快乐的工作去执行，势必会减少很多心理压力。服务质量就是经济，服务质量就是效益，服务质量就是生产力！
　　因此，希望我们每一位都能成为一名快乐的员工。