乌鲁木齐天山大峡谷景区
简 报
第十九期
2009年7月25日
景区进入旺季以来经营工作分析会
21日，我景区在天山大峡谷酒店举行了进入二季度以来经营工作分析大会，本次会议由总经理王仲涛主持，景区内各领导、及负责人参加了会议。
会议开始，王总做了重要讲话，提出从五月份开始景区就进入了正常的运营轨迹，各项工作都在有条不紊的进行，今天的会议就是总结我们景区这段时间以来的工作状况，为以后的工作打下更加坚实的基础。之后景区各主要负责人汇报这段时间以来的工作情况。首先财务总监汇报了进入五月份以来景区的经营状况。总体看来，同比去年景区收益增长了十五个百分点，经营状况良好。听取财务总监的汇报，王总非常满意，肯定了这段时间以来大家的工作成绩，并鼓励大家，胜不骄败不馁，要继续保持这种良好地工作态度，在业绩上再创新高。
随后景区主任韩俊明做了发言，汇报这段时间景区对外工作的状况，同时表明工作中存在的问题。大家进行讨论分析，王总最后总结说，景区的对外工作是非常重要的，这段时间的工作值得肯定，对于还没有解决好的问题，一定要想方设法尽快解决，中间存在的困难一定要和各个部门及时沟通，尽量把能在内部消化的问题解决好，按质按量完成工作任务，达到目标。
对于近期景区餐饮经营状况，照壁山庄经理做了细致地工作汇报，他说景区最近一段时间餐饮经营状况良好，各项工作都在预期的轨道上运行。存在的问题是有游客反映饭菜价格太贵，菜式太少，针对这些意见，餐饮部已经做了相应的改进。
保安部等各部门负责人相继汇报了工作，王总分别给予评价和指导。
景区开展管理层培训
18日下午8时，景区在天山大峡谷酒店开展管理层人员培训，主讲人总经理王仲涛，景区领导层参加了培训。
本次培训方向是提高景区领导层的整体素质，王总对这次培训做了充分的准备。为了加深领导层人员对管理的认识，本次培训课程定位为：管理基础知识。培训课程主要从以下几个方面展开：第一单元：经理的角色与定位。第二单元：把任务转化为目标。第三单元：将工作交付给员工。第四单元：员工辅导。第五单元：员工激励 。第六单元：绩效评估与面谈。培训围绕以上几个方面详细的阐述了管理人员应具备的基础知识，通过层层解剖，在一个个生动的事例中，王总向大家传授了管理人员应具备的基本素质，使学员记忆深刻。随后大家分享了在工作中遇到的管理问题，共同进行探讨。本次培训加深了每个景区领导人员的主人翁意识，更使得每一个领导人员加强了基本功的修炼，对今后的工作起到了很大的帮助。
员工风貌总结大会
21下午，景区全体员工在天山大峡谷酒店会议室参加了员工风貌总结大会，本次大会由景区总经理助理开建梅主持。
会议开始，开总做了讲话，他指出在进入旅游旺季以来，景区的工作进入紧张的状态，跟随景区快步调的节奏，大部分员工都能很好进入这种工作状态，但有少数员工出现懈怠的情绪，极坏的影响了其他员工，必须遏制这种不好的情绪在景区滋生。随后开总总结了最近一段时间员工风貌，表彰了售票组、餐饮服务等员工积极地工作态度，以及对工作的热情，同时指出某些员工不正确的工作状态，并要求其改正。
本次会议通过对近期员工风貌的总结，极大的鼓舞了士气，同时对松散的员工起到警示作用，加强了景区员工对自身工作态度的检讨，同时提高了景区员工高度的工作责任感。
国家5A级景区
国家森林公园
